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1、第一，QQ被冻结了可能是因为以下几点原因：1.长时间没有登录该QQ账号；2.该QQ账号在多个地点同时登陆过；3.QQ账号被别人恶意盗取并发布了一些不良信息。
2、第二，想要找回冻结的QQ账号，操作为：1.打开QQ软件，输入QQ号和密码进行登陆，弹出窗口要求输入验证码后，弹出“账号需解除限制后才能登录”的窗口，点击“解除限制”按钮进行账号的解除操作；2.点击“解除限制”按钮后，就会打开“QQ安全中心”网页，输入QQ号和密码进行登陆；3.登陆完成后，点击“QQ安全中心”界面中的“解除限制”即可完成QQ的解冻操作；4.解冻QQ账号后最好及时更改账号密码。
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